Reviews Schiedam by van Loenen

Gemiddeld: 2,5 / 2 reviews

Woninginrichting-Aanhuis.nl winkels

In het kort
Afspraak niet nakomen
Ervaring
In de eerste week van januari naar Van Loenen in Schiedam gegaan om te vragen of men de maat bij mij kon komen opnemen aangezien ik de kamer opnieuw wilde behangen en witten. Eveneens was een nieuwe laminaatvloer hard nodig. Ik heb er wel meteen bij vermeld dat het pas kon vanaf 13 januari. Ik werd gebeld op 10 januari. Helaas was ik net te laat om de telefoon op te nemen. Er werd een boodschap ingesproken met de melding dat ik nog een keer gebeld zou worden. Dit was op 21 januari nog niet gebeurd. Vervolgens ben ik naar de winkel gereden. Degeen die de boel zou komen opmeten was helaas niet aanwezig. Wel werd er een notitie gemaakt dat ik langs was geweest en ik zou worden gebeld. 24 Januari was dit nog niet gebeurt. Vervolgens heb ik een mail gestuurd met de boodschap dat ik naar een ander bedrijf zou gaan. Het is nu 7 februari en ik heb nooit meer iets van Van Loenen vernomen. Men kan niet eens het fatsoen opbrengen om een excuus mail te sturen.
Cees uit Rotterdam 4 14 februari 2020
Advies
6
Creativiteit
-
Service
1
Assortiment
-
Kwaliteit
-
Vakmanschap
-
Levertijd
-
Prijsniveau
-
In het kort
1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Ervaring
Ik word zelf door Van Loenen gebeld voor een afspraak (16-4 -2019) .Ik kom de volgende dag langs. Het is een lang lijstje geworden. Ze zouden snel weer contact op nemen ,maar nee.Maar ik belde maar terug om te vragen hoe of wat?(26-4-2019) De mevrouw aan de telefoon wist van niets , want ze werkt niet altijd in de winkel .Maar de andere verkoopster was bezig met een klant .Zou later worden gebeld. Maar na 2 uur dacht hoe ga je met een klant om.
m uit schiedam 1 29 april 2019
Advies
-
Creativiteit
-
Service
1
Assortiment
-
Kwaliteit
-
Vakmanschap
-
Levertijd
-
Prijsniveau
-